Terma dan Syarat mm98 – Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

1Pengenalan

Selamat datang ke mm98, platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan mm98 ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih mm98.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia dan merangkumi semua aspek penting penggunaan platform — dari pendaftaran akaun hinggalah kepada cara kami mengendalikan dana anda dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti, bukan sekadar menatal ke bawah dan klik "Terima".

mm98 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan dibuat, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen akan diperbaharui dan notis akan dihantar kepada pemain berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan mm98, anda perlu mendaftar satu akaun yang sah. Proses pendaftaran memerlukan maklumat peribadi yang tepat dan terkini. Berikut adalah syarat-syarat yang mesti dipenuhi:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. mm98 menjalankan pengesahan umur (KYC) untuk memastikan pematuhan syarat ini.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah penipuan dan menyebabkan semua akaun berkenaan dibekukan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu boleh menyebabkan akaun digantung tanpa amaran terlebih dahulu.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. mm98 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau sebarang saluran lain.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan mm98 dengan segera.

3Deposit & Pengeluaran Dana

mm98 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, dan dompet e-wallet pilihan. Semua transaksi kewangan dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Deposit:

• Minimum deposit adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri. Deposit melalui akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke baki akaun mm98 anda dalam masa beberapa minit bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• mm98 berhak meminta bukti pembayaran jika terdapat sebarang keraguan terhadap sesuatu transaksi deposit.

Pengeluaran:

• Minimum pengeluaran adalah RM 50.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan mm98.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
• Pemain mungkin diminta mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama atau untuk jumlah melebihi had tertentu diproses.
• mm98 berhak menahan pengeluaran sementara menunggu siasatan jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan.

4Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan Semula

mm98 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover requirement) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Perkara-perkara berikut adalah syarat am yang terpakai kepada semua jenis bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut melalui cara yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan. Permintaan bonus secara manual yang tidak mengikut prosedur tidak akan diproses.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain, per isi rumah, per peranti, atau per alamat IP kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Ia mesti dipertaruhkan semula mengikut keperluan rollover yang ditetapkan sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• mm98 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti bahawa bonus tersebut digunakan secara tidak wajar atau strategi pertaruhan dengan risiko rendah yang khusus untuk memenuhi syarat rollover.
• Semua terma bonus khusus dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat am ini.

5Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang disediakan di platform mm98 — termasuk slot, tembak ikan, permainan sukan, dan permainan meja — menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mm98 akan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod sistem. Jika rekod sistem tidak dapat menentukan keputusan yang tepat, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke baki akaun pemain. Keputusan yang telah pun direkodkan dengan betul oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan alasan subjektif.

Untuk permainan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan sukan spesifik yang dinyatakan dalam bahagian Sukan platform mm98. Sekiranya perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan mengikut polisi pertaruhan sukan yang terpakai.

6Tingkah Laku yang Dilarang

Pemain mm98 dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang jujur, saksama, dan bertanggungjawab. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan akaun kekal serta perampasan dana:

• Penipuan dan kolusi – Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Penggunaan perisian automatik – Menggunakan bot, skrip, atau sebarang perisian automatik untuk bermain atau mengeksploitasi sistem mm98.
• Pengubahan wang haram – Menggunakan platform mm98 sebagai saluran untuk memindah atau menyembunyikan wang daripada sumber haram.
• Manipulasi sistem pembayaran – Melakukan chargebacks yang tidak sah, menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain, atau sebarang penipuan kewangan.
• Eksploitasi pepijat sistem – Mengenal pasti dan mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk mendapat manfaat yang tidak sah.
• Membuat ancaman – Mengeluarkan ugutan atau gangguan terhadap kakitangan mm98 atau pemain lain.

7Penangguhan, Pembekuan & Penutupan Akaun

mm98 berhak menggantung, membekukan, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur pemain setelah diminta berbuat demikian.
• Akaun tidak digunakan selama 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif).

Dalam kes di mana akaun ditutup kerana pelanggaran, mm98 berhak menahan baki dana sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan membuktikan tiada penipuan, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain dalam tempoh yang munasabah.

8Had Liabiliti Platform

mm98 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual, atau isu yang berada di luar kawalan kami.

mm98 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau sambungan telekomunikasi di pihak pemain.
• Kegagalan peranti atau perkakasan yang digunakan oleh pemain untuk mengakses platform.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang telah dibuat dengan sah oleh sistem.
• Ketidaktersediaan platform semasa penyelenggaraan yang telah diumumkan terlebih dahulu.

9Privasi & Perlindungan Data

mm98 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi pemain. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan mengikut Dasar Privasi mm98 yang berasingan.

Secara ringkasnya, data anda dikumpulkan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti (KYC), dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi mm98.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

mm98 berhak mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk perubahan yang material atau ketara, mm98 akan berusaha untuk memberikan notis kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

11Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui proses dalaman mm98 terlebih dahulu. Pemain digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan mm98 bagi menyelesaikan sebarang isu sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut.

Pasukan sokongan mm98 boleh dihubungi melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, terus dari dalam platform atau aplikasi mudah alih mm98.